«Ma io il corso gliel’ho fatto.» — «Come gliel’hai fatto, in italiano?»
Formazione nella lingua dei tuoi lavoratori dove il corso lo consente, verticale sulla mansione reale, e-learning attivabile in 24 ore. Perché un attestato che il lavoratore non ha capito non ti difende in tribunale.
Il contenuto della formazione deve essere «facilmente comprensibile» per i lavoratori; per i lavoratori immigrati la formazione avviene «previa verifica della comprensione e conoscenza della lingua veicolare utilizzata nel percorso formativo».
D.Lgs. 81/08, art. 37, comma 13
Nelle imprese di pulizia e multiservizi lavorano molte persone che non hanno l’italiano come prima lingua. La normativa chiede che la formazione sia effettivamente compresa, non soltanto erogata.
Prima del corso si verifica che il lavoratore conosca la lingua in cui è tenuto; alla fine si verifica l’apprendimento. Sono queste due verifiche, documentate, a dimostrare una formazione efficace: un attestato rilasciato a chi non ha compreso i contenuti non lo fa.
Fonte D.Lgs. 81/08, art. 37 · Accordo Stato-Regioni 17/04/2025
Sottotitolare un corso pensato in italiano non garantisce la comprensione: contenuti, esempi e registro vanno costruiti sulla lingua e sul livello di alfabetizzazione di chi partecipa. L’e-learning di Aequor è disponibile in 15 lingue; quelle di ciascun corso sono indicate nella sua scheda.
La formazione specifica è efficace quando è riferita alle attività effettivamente svolte: prodotti, macchine, attrezzature e luoghi di lavoro del servizio. La classificazione del rischio ai fini della formazione non esaurisce la valutazione dei rischi presenti.
Fonte D.Lgs. 231/2001, art. 25-septies · D.Lgs. 36/2023, art. 94 · art. 95
Le gravi infrazioni accertate in materia di sicurezza sono inoltre causa di esclusione non automatica.
artt. 16 e 299
La delega di funzioni non esclude l’obbligo di vigilanza del datore di lavoro, e chi esercita in concreto poteri direttivi ne assume le responsabilità. Per questo la formazione di dirigenti e preposti deve essere documentata e adeguata al ruolo effettivamente svolto.
art. 30
Il modello di organizzazione e gestione dell’art. 30 del D.Lgs. 81/08, adottato ed efficacemente attuato, può avere efficacia esimente rispetto alla responsabilità dell’impresa; tra gli obblighi che deve presidiare ci sono informazione e formazione dei lavoratori. Aequor ha adottato un proprio modello di organizzazione e gestione 231.
Fonte D.Lgs. 81/08, art. 30
art. 26
Nei servizi svolti nei locali del committente l’art. 26 prevede cooperazione e coordinamento fra le imprese; il committente elabora, ove previsto, il DUVRI con le misure per i rischi da interferenza. I costi della sicurezza vanno indicati nel contratto e non sono soggetti a ribasso.
art. 108
Nei servizi ad alta intensità di manodopera l’aggiudicazione avviene sul miglior rapporto qualità/prezzo: organizzazione e formazione del personale possono essere valutate nell’offerta tecnica, secondo i criteri del bando.
Fonte D.Lgs. 36/2023, art. 108
La formazione va erogata in occasione della costituzione del rapporto di lavoro. La formazione generale può essere svolta in e-learning anche a ridosso dell’inizio del servizio; la specifica a rischio medio in aula o in videoconferenza, alla prima data utile. La visita medica, quando prevista, può essere effettuata anche in fase preassuntiva.
Le clausole sociali tutelano la stabilità occupazionale del personale, che spesso prosegue il servizio con l’impresa subentrante. La formazione generale costituisce credito formativo permanente; formazione specifica e addestramenti vanno verificati rispetto a mansioni e rischi del nuovo servizio, integrando solo ciò che manca.
Con un ricambio frequente serve un sistema che regga i numeri: iscrizioni, scadenze e attestati per persona in un unico ambiente, consultabili in ogni momento dall’area riservata.
Il costo della formazione in aula non è solo il prezzo del corso: comprende ore di lavoro, trasferimenti e turni da riorganizzare. Dove la normativa consente l’e-learning conviene valutarlo; la formazione dei preposti si svolge in presenza, anche in videoconferenza sincrona, e le parti pratiche di antincendio e primo soccorso sempre in aula.
Non tutti i corsi si possono fare in tutte le modalità: sulla scheda del corso trovi quelle disponibili. La videoconferenza vale come aula per la norma; la pratica, dove è prevista, si fa sempre in presenza.
Lavoro in quota su porte e parti alte dei rotabili, microclima estivo con impianti spenti, lavoro notturno e illuminazione non sempre adeguata.
Microclima freddo severo: tempi di permanenza, pause di recupero, DPI termici e sorveglianza sanitaria definiti sulla base della valutazione dei rischi.
Agenti chimici, polveri di legno e residui metallici; per gli interventi in ambienti sospetti di inquinamento o confinati, i requisiti di qualificazione del DPR 177/2011.
Fonte DPR 177/2011
Rischio biologico, sanificazione, gestione dei rifiuti e dei dispositivi taglienti, in coordinamento con le procedure della struttura committente.
Movimenti ripetuti, posture e movimentazione di carichi riguardano molte mansioni di pulizia: vanno considerati nella valutazione dei rischi e gestiti con l’organizzazione del lavoro, attrezzature adeguate e formazione sulla mansione.
Organici numerosi, turni e attrezzature di cucina o di lavaggio industriale: la formazione va organizzata sui numeri e, nella ristorazione, si affianca all’HACCP.
La lavoratrice in maternità resta nell’organico: nel periodo non fa i corsi, e quanto può continuare a lavorare lo valuta il medico competente insieme a noi, in base al rischio della mansione. Nel DVR c’è già una sezione dedicata alla maternità.
01
Lavasciuga autonome, robot e droni modificano attività e interazioni: la valutazione dei rischi va rielaborata in occasione di modifiche significative dell’organizzazione del lavoro, e chi li utilizza va formato e, ove previsto, addestrato.
02
I committenti considerano sempre più spesso i rating di sostenibilità, come EcoVadis, che valutano anche salute e sicurezza e formazione del personale: dati di formazione ordinati per persona e per periodo sono un’informazione da poter documentare.
03
Con margini compressi, i costi della sicurezza negli appalti restano non ribassabili; parte della formazione può essere finanziata attraverso i fondi interprofessionali.
Corsi obbligatori
Formazione generale
4 h·a partire da 30,00 €+ IVA
In presenzaVideoconferenzaE-learning
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Specifica rischio medio
8 h·110,00 €+ IVA
In presenzaVideoconferenza
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Aggiornamento lavoratori
6 h·a partire da 50,00 €+ IVA
In presenzaVideoconferenzaE-learning
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Lavori in quota - DPI III Categoria
8 h·200,00 €+ IVA
In presenza
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Aggiornamento Lavori in quota - DPI III Categoria
4 h·130,00 €+ IVA
In presenza
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PLE con e senza stabilizzatori
10 h·280,00 €+ IVA
In presenza
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Aggiornamento PLE con e senza stabilizzatori
4 h·150,00 €+ IVA
In presenza
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Trabattello
4 h·100,00 €+ IVA
In presenza
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Preposti
12 h·220,00 €+ IVA
In presenzaVideoconferenza
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Aggiornamento Preposti
6 h·95,00 €+ IVA
In presenzaVideoconferenza
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Primo soccorso - Gruppi B/C
12 h·200,00 €+ IVA
In presenza
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Aggiornamento Primo soccorso - Gruppi B/C
4 h·110,00 €+ IVA
In presenza
Vai al corsoLe attrezzature entrano solo se le usate: la lista si accorcia da sola.
Nell’area riservata chi è formato a cosa si vede per persona, ovunque lavori oggi.
Ti avvisiamo noi, ogni settimana: cosa è scaduto, cosa scade entro 7 giorni, cosa entro 30.
Indicaci quante persone avete, su quanti clienti lavorate e con quali attrezzature: verifichiamo insieme le abilitazioni necessarie e gli aspetti da approfondire.
Scrivici quante persone entrano e con quali attrezzature: ti diciamo cosa serve prima del primo turno.
